Чехов
Вакансия в архиве
№ 37998127
7 августа
Работа в Чехове / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Менеджер технической поддержки / HelpDesk

Павелецкая, Москва, 1-й Кожевнический переулок, 6с1
Опыт работы от 1 года, полная занятость
60 000 руб./месяц

Обязанности:

  • обработка обращений пользователей;
  • информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем;
  • подготовка, актуализация, публикация пользовательских инструкций;
  • обучение внутренних пользователей;
  • решение оперативных технических проблем пользователей;
  • на основании первичного анализа:
    • определение корневых проблем;
    • формирование предложений по устранению корневых проблем;
    • делегирование и контроль устранения проблем вне квалификации технической поддержки.
  • Консультирование клиентов (внутренних и внешних) по работе с новыми модулями и общим функционалом системы.
Требования:
  • Опыт работы в качестве сотрудника технической поддержки не менее 1 года.
  • Нацеленность на решение проблем.
  • Способность быстро обучаться новым системам и технологиям.
  • Развитые коммуникативные навыки.
  • Высокий уровень исполнительности.
Условия:
  • Интересная работа в стабильной развивающейся IT - Компании;
  • Активный и открытый коллектив;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
  • Профессиональный рост и развитие;
  • График работы: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (5/2; субб., воскр.- выходные дни);
  • Место работы: м. Павелецкая (5 минут пешком).

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Вакансия в архиве
№ 37998127
7 августа

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2015 года
Более 100 сотрудников
Catapulto.ru - новый сервис агрегации служб курьерской доставки. Мы - профессионалы успевшие зарекомендовать себя на рынке корпоративных он-лайн сервисов. Мы с уверенностью смотрим в будущее вместе с нашими клиентами, которым мы предоставляем выбор и удобство сервиса. Наши клиенты получают доступ к множеству операторов курьерских услуг, что позволяет выбрать оптимальную доставку по стоимости или сроку.

похожие вакансии

  • Опыт не нужен
    60 000  75 000 руб./месяц
    15:25Москва, Тверская и ещё 9 станций
    Консультации клиентов по аренде и продаже объектов недвижимости. Показ объектов, организация и проведение переговоров. Проведение…
    Энергичность, целеустремлённость, общительность. Мы ждём активных и целеустремлённых сотрудников готовых много работать и…
  • Опыт не нужен
    15:24Москва, Тульская и ещё 6 станций
    Привлечение и консультирование клиентов по кредитным продуктам банка. Помощь клиенту в выборе оптимальной программы кредитования
    Образование не ниже среднего профессионального, рассматриваются студенты колледжей. Приписное свидетельство или военный билет…
  • 15:24Москва, Селигерская
    Комэнерго
    Поиск и привлечение строительного (линейного) персонала. Обработка откликов (hh, avito, superjob), исходящие и входящие звонки
    Желательно высшее образование (управление персоналом, менеджмент, психология). Опыт работы в массовом подборе строительного…
  • Аптечная сеть ЗДОРОВ. ру
    Прием входящих звонков по претензиям. Консультирование клиентов по лекарственным препаратам в Сети Аптек «Здоров.Ру». Обработка…
    Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Знание общего принципа претензионной работы. Знание номенклатуры товаров…
  • Будьте первым
    15:20Москва
    Перекресток
    Планировать и обеспечивать цеха собственного производства и пекарни магазина необходимыми товарами и сырьем, осуществлять…
    Уровень образования: не ниже специального профильного (пищевого). Квалификационный разряд не ниже 4-го. Опыт работы не менее…
  • По договорённости
    15:18Москва, Румянцево
    Deichmann
    Внедрение и развитие корпоративных информационных систем на платформе 1С. 1С:Зарплата и управление персоналом. 1С:Документооборот
    Высшее профильное образование. Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет с примерами реализованных проектов. Опыт работы…