Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6023025Обновлено 19 апреля
В избранные

Специалист по работе с клиентами

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 39 лет (19 января 1979), высшее образование, не замужем, детей нет
Чехов
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 14 лет и 3 месяца
3 года и 2 месяца
апрель 2015 — н.в.
Менеджер по обслуживанию
ПАО СБЕРБАНК, Чехов, полная занятость
- расчетно-кассовое обслуживание клиентов-физических лиц в офисах города (операции по вкладам, прием платежей);
- консультирование по текущим продуктам (кроме кредитных);
- консультирование о задолженности по текущим и кредитным счетам;
- оформление полного досрочного погашения
2 года и 10 месяцев
октябрь 2011 — июль 2014
Бухгалтер
ООО "БЭСТ ЛОГИСТИКА", Москва
- Ведение первичной документации;
- Ведение расчетов с покупателями (разноска выписок банка в части оплат от покупателей, сверки с покупателями, отчеты руководителю и пр.);
- Выставление счетов заказчикам;
- Контроль дебиторской/кредиторской задолженности;
- Учет материальных ценностей (Инвентаризационный учет);
- Ведение ДМО (договор материальной ответственности);
- Заведение новых контрагентов в программе ТРАНС-Менеджер, контроль и регистрация договоров с покупателями;
- Отчеты для руководства;
- Участие в закрытии отчетных (налоговых) периодов;
- Выполнение заданий главного бухгалтера по Ведению кадрового делопроизводства (напр.:оформление документов по приему, увольнению, переводу, трудовые договоры и доп. соглашения, учет и ведение трудовых книжек, ведение табеля учета рабочего времени).
1 год и 1 месяц
август 2010 — август 2011
Оператор ЦОВ
ОАО "Альфа-Банк", Москва, полная занятость
- Прием и обработка телефонных звонков, электронная переписка, подготовка коммерческого предложения, заключение договоров;
- Активная продажа продуктов банка;
- Участие в презентации продуктов банка;
- Консультации клиентов;
-
4 месяца
март  — июнь 2010
Бухгалтер по работе с ИФНС
ООО "Тамерлан", Волгоград, полная занятость
1) ввод и отправка бухгалтерской и налоговой отчетности,
2) формирование запросов по телекоммуникационным каналам связи и контроль за их исполнением,
3) ведение счетов:
- 76.5: анализ дебиторской и кредиторской задодженности, инвентаризация счета (списание дебиторской и кредиторской задолженности по истечению срока давности), взаимодействие с контрагентами (сверка, претензии, возврат сумм, представление необходимых документов и др.),
- 68.10: земельный налог (запрос в БТИ, взаимодействие с Земельной кадастровой палатой, сверка с ИФНС, запрос расшифровки пени и др.),
4) выполнение заданий по требованию руководства (аналитические таблицы, подготовка информации для рабочей группы, для статистики...)
7 месяцев
июль 2009 — январь 2010
Управляющий кафе/Бухгалтер
Обособленное подразделение ООО "Премьер", Волгоград, полная занятость
- Управление персоналом: подбор, обучение, адаптация, мотивация, контроль правильного и четкого выполнения функциональных обязанностей сотрудников.
- Поддержание кухни и сервиса на высочайшем уровне.
- Бюджетирование и финансовая отчетность, увеличение доходности, выполнение планов по прибыли, исполнение бюджета.
- Разработка и организация мероприятий, направленных на развитие кафе, повышение его рентабельности, продвижение услуг, привлечение гостей, PR-деятельность.
- Отслеживание качества поставляемой продукции.
- Взаимодействие гос. органами (регистрации и постановки на налоговый учет обособленного подразделения в ИФНС, постановка на учет во внебюджетных фондах (ФОМС, ФСС, ПФР), открытие расчетного счета, СЭС, Пожарная инспекция и т. п).
- Отчетность перед руководством;
- исполнение обязанностей бухгалтера и кассира на предприятии;
- оставление достоверной бухгалтерской отчетности на основании первичных бухгалтерских документов, представление данной отчетности в установленные сроки соответствующим органам;
- ведение кадрового учета,
- ведение технологических и калькуляционных карт,
- контроль стандартов обслуживания гостей;
- заказ продукции, контроль расходов заведения;
- контроль кассовой дисциплины.
1 год и 4 месяца
август 2007 — ноябрь 2008
Специалист по работе с клиентами
ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" ККО №1, Волгоград, полная занятость
- кредитование физических лиц;
- прием и проверка документов на оформление кредитов для физических лиц
- заключение договоров;
- первичная проверка клиентов
- обслуживание физических/юридических лиц (операции с пластиковыми картами, ведение текущих счетов, переводы WU)
- ведение базы данных клиентов;
- страхование клиентов;
- консультирование, оформление договоров по продуктам банка;
- хранение и перемещение банковских карт, выпуск, выдача и перевыпуск пластиковых карт
- эквайринг;
- ведение электронного журнала, составление и отправка Актов приема-передач КП
- формирование ежедневных, ежемесячных отчетов для ЦО
5 лет
сентябрь 2002 — август 2007
Государственный налоговый инспектор
ИФНС России по Центральному району г. Волгограда, Волгоград, полная занятость
- подготовка отчетов для передачи на федеральный уровень
- подготовка сведений для составления отчетности
- составление статистической отчетности (5-ЕСН, 1-НОМ, 7-НП, 5-ЕСХН, 5-ЕНВД, 5УСН)
- мониторинг по банкам
- подготовка Аналитической записки
- прогнозирование ожидаемых налоговых поступлений
- подготовка информации по поручение начальника отдела
- исполнение аналитических, прогнозных и отчетных документов
- предоставление квалифицированной помощи сотрудникам других учреждений
- учет и анализ налогоплательщиков, находящихся на спец.режимах
- ведение делопроизводства
Высшее образование
2001
Волгоградский государственный социально-педагогический университет
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер
Курсы
2011
ОАО "АЛЬФА-БАНК"
Техника прожад
Москва
2007
Эквайринг
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Внедрение и развитие эквайринга в Гипермаркете «МЕТРО»: проведение тренингов с кассирами по темам «Пластиковые карты. Платежные системы», «Посттерминалы. Виды посттерминалов. Операции и способы работы»,
«Продажи. Методика и технология».
Знание законов и нормативных документов (129-ФЗ, НК РФ, ТД РФ и др.); знание законов и нормативных документов, регламентирующих работу Банков (173-ФЗ, 177-ФЗ, 115-ФЗ, 262-П, 222-П).
Знание основ делопроизводства. Умение работать с нормативной правовой базой.

Компьютерные навыки:
CoreFinans, Lotus Notes, Equation, SmartVista, Avaya, GBA, DCA
Курсы пользователя (Консультант+», «Гарант»).
MS Office, Internet

Дополнительно:
1С: Предприятие 7.7, 1С: Предприятие 8. Lite, Нарогоплательщик ЮЛ, Клиент Транспортной системы, АИС-налог, ЕГРЮЛ
Дополнительные сведения
Менеджер:
— опыт работы в должности менеджера по продажам — 5 лет;
— отличное знание рынка компьютерной техники, оргтехники и расходных материалов;
— умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента;
— отличное владение навыками активных продаж;
— умение составить грамотное коммерческое предложение;
— навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компании, грамотная речь;
Бухгалтер:
— навыки ведения кассовых операций;
— опыт сдачи отчётности в фонды, налоговую инспекцию;
— знание правил и опыт ведения налогового и бухгалтерского учёта (спец. режимы);
— навыки оформления первичных документов;
— умение работать с большими объёмами данных;
— знание гражданского, трудового и налогового законодательства.

Аналитическое мышление, аккуратность, ответственность, честность, пунктуальность, стрессоустойчивость, исполнительность, добросовестность, скрупулёзность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Юрист, экономист, менеджер по работе с клиентами, торговый представитель
50 000 Р
Менеджер по работе с розницей, ООО "Торговый Дом "Останкинский завод бараночных изделий"
Юрист, экономист, менеджер по работе с клиентами, торговый представитель
Менеджер по продажам автомобилей
70 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, ООО "Супер Слот"
Менеджер по продажам автомобилей
Менеджер по продажам
По договоренности
Менеджер по обслуживанию, ПАО СБЕРБАНК
Менеджер по продажам
Смотреть все резюме
Резюме № 6023025 в открытом доступе Последнее обновление 19 апреля, 10:35

Резюме

Специалист по работе с клиентами По договоренности
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 19 января 1979, 39 лет. Не замужем, детей нет.
Чехов
04.2015—н.в.   3 года 2 месяца
Менеджер по обслуживанию
ПАО СБЕРБАНК, г. Чехов, полная занятость.
- расчетно-кассовое обслуживание клиентов-физических лиц в офисах города (операции по вкладам, прием платежей);
- консультирование по текущим продуктам (кроме кредитных);
- консультирование о задолженности по текущим и кредитным счетам;
- оформление полного досрочного погашения
10.2011—07.2014   2 года 10 месяцев
Бухгалтер
ООО "БЭСТ ЛОГИСТИКА", г. Москва.
- Ведение первичной документации;
- Ведение расчетов с покупателями (разноска выписок банка в части оплат от покупателей, сверки с покупателями, отчеты руководителю и пр.);
- Выставление счетов заказчикам;
- Контроль дебиторской/кредиторской задолженности;
- Учет материальных ценностей (Инвентаризационный учет);
- Ведение ДМО (договор материальной ответственности);
- Заведение новых контрагентов в программе ТРАНС-Менеджер, контроль и регистрация договоров с покупателями;
- Отчеты для руководства;
- Участие в закрытии отчетных (налоговых) периодов;
- Выполнение заданий главного бухгалтера по Ведению кадрового делопроизводства (напр.:оформление документов по приему, увольнению, переводу, трудовые договоры и доп. соглашения, учет и ведение трудовых книжек, ведение табеля учета рабочего времени).
08.2010—08.2011   1 год 1 месяц
Оператор ЦОВ
ОАО "Альфа-Банк", г. Москва, полная занятость.
- Прием и обработка телефонных звонков, электронная переписка, подготовка коммерческого предложения, заключение договоров;
- Активная продажа продуктов банка;
- Участие в презентации продуктов банка;
- Консультации клиентов;
-
03.2010—06.2010   4 месяца
Бухгалтер по работе с ИФНС
ООО "Тамерлан", г. Волгоград, полная занятость.
1) ввод и отправка бухгалтерской и налоговой отчетности,
2) формирование запросов по телекоммуникационным каналам связи и контроль за их исполнением,
3) ведение счетов:
- 76.5: анализ дебиторской и кредиторской задодженности, инвентаризация счета (списание дебиторской и кредиторской задолженности по истечению срока давности), взаимодействие с контрагентами (сверка, претензии, возврат сумм, представление необходимых документов и др.),
- 68.10: земельный налог (запрос в БТИ, взаимодействие с Земельной кадастровой палатой, сверка с ИФНС, запрос расшифровки пени и др.),
4) выполнение заданий по требованию руководства (аналитические таблицы, подготовка информации для рабочей группы, для статистики...)
07.2009—01.2010   7 месяцев
Управляющий кафе/Бухгалтер
Обособленное подразделение ООО "Премьер", г. Волгоград, полная занятость.
- Управление персоналом: подбор, обучение, адаптация, мотивация, контроль правильного и четкого выполнения функциональных обязанностей сотрудников.
- Поддержание кухни и сервиса на высочайшем уровне.
- Бюджетирование и финансовая отчетность, увеличение доходности, выполнение планов по прибыли, исполнение бюджета.
- Разработка и организация мероприятий, направленных на развитие кафе, повышение его рентабельности, продвижение услуг, привлечение гостей, PR-деятельность.
- Отслеживание качества поставляемой продукции.
- Взаимодействие гос. органами (регистрации и постановки на налоговый учет обособленного подразделения в ИФНС, постановка на учет во внебюджетных фондах (ФОМС, ФСС, ПФР), открытие расчетного счета, СЭС, Пожарная инспекция и т. п).
- Отчетность перед руководством;
- исполнение обязанностей бухгалтера и кассира на предприятии;
- оставление достоверной бухгалтерской отчетности на основании первичных бухгалтерских документов, представление данной отчетности в установленные сроки соответствующим органам;
- ведение кадрового учета,
- ведение технологических и калькуляционных карт,
- контроль стандартов обслуживания гостей;
- заказ продукции, контроль расходов заведения;
- контроль кассовой дисциплины.
08.2007—11.2008   1 год 4 месяца
Специалист по работе с клиентами
ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" ККО №1, г. Волгоград, полная занятость.
- кредитование физических лиц;
- прием и проверка документов на оформление кредитов для физических лиц
- заключение договоров;
- первичная проверка клиентов
- обслуживание физических/юридических лиц (операции с пластиковыми картами, ведение текущих счетов, переводы WU)
- ведение базы данных клиентов;
- страхование клиентов;
- консультирование, оформление договоров по продуктам банка;
- хранение и перемещение банковских карт, выпуск, выдача и перевыпуск пластиковых карт
- эквайринг;
- ведение электронного журнала, составление и отправка Актов приема-передач КП
- формирование ежедневных, ежемесячных отчетов для ЦО
09.2002—08.2007   5 лет
Государственный налоговый инспектор
ИФНС России по Центральному району г. Волгограда, г. Волгоград, полная занятость.
- подготовка отчетов для передачи на федеральный уровень
- подготовка сведений для составления отчетности
- составление статистической отчетности (5-ЕСН, 1-НОМ, 7-НП, 5-ЕСХН, 5-ЕНВД, 5УСН)
- мониторинг по банкам
- подготовка Аналитической записки
- прогнозирование ожидаемых налоговых поступлений
- подготовка информации по поручение начальника отдела
- исполнение аналитических, прогнозных и отчетных документов
- предоставление квалифицированной помощи сотрудникам других учреждений
- учет и анализ налогоплательщиков, находящихся на спец.режимах
- ведение делопроизводства
Высшее
2001
Волгоградский государственный социально-педагогический университет
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджер
Курсы и тренинги
2011
ОАО "АЛЬФА-БАНК"
Техника прожад
Москва
2007
Эквайринг
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Внедрение и развитие эквайринга в Гипермаркете «МЕТРО»: проведение тренингов с кассирами по темам «Пластиковые карты. Платежные системы», «Посттерминалы. Виды посттерминалов. Операции и способы работы»,
«Продажи. Методика и технология».
Знание законов и нормативных документов (129-ФЗ, НК РФ, ТД РФ и др.); знание законов и нормативных документов, регламентирующих работу Банков (173-ФЗ, 177-ФЗ, 115-ФЗ, 262-П, 222-П).
Знание основ делопроизводства. Умение работать с нормативной правовой базой.

Компьютерные навыки:
CoreFinans, Lotus Notes, Equation, SmartVista, Avaya, GBA, DCA
Курсы пользователя (Консультант+», «Гарант»).
MS Office, Internet

Дополнительно:
1С: Предприятие 7.7, 1С: Предприятие 8. Lite, Нарогоплательщик ЮЛ, Клиент Транспортной системы, АИС-налог, ЕГРЮЛ
Дополнительные сведения
Менеджер:
— опыт работы в должности менеджера по продажам — 5 лет;
— отличное знание рынка компьютерной техники, оргтехники и расходных материалов;
— умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента;
— отличное владение навыками активных продаж;
— умение составить грамотное коммерческое предложение;
— навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компании, грамотная речь;
Бухгалтер:
— навыки ведения кассовых операций;
— опыт сдачи отчётности в фонды, налоговую инспекцию;
— знание правил и опыт ведения налогового и бухгалтерского учёта (спец. режимы);
— навыки оформления первичных документов;
— умение работать с большими объёмами данных;
— знание гражданского, трудового и налогового законодательства.

Аналитическое мышление, аккуратность, ответственность, честность, пунктуальность, стрессоустойчивость, исполнительность, добросовестность, скрупулёзность.