Поиск резюмеМенеджер по работе с рекламациями / претензиями, специалист по материальному учёту
34487420Обновлено 20 июля


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Делопроизводство, ввод данных, систематизация
29 лет (родилась 19 сентября 1988), женщина
Чехов, не готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с рекламациями / претензиями, специалист по материальному учёту

По договорённости

Опыт работы 7 лет и 3 месяца

    • март 2016 – по настоящее время
    • 2 года и 5 месяцев

    Менеджер по рекламациям / претензиям

    ООО "ЭКСМО"
    Издательская группа

    Обязанности:

    Прием, учет, рассмотрение рекламаций (внешних и внутренних), поступивших от клиентов, а также по телефону, электронной почте, а также на качество товаров и услуг и координация действий по устранению вызвавших их причин. Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации. Оперативное реагирование на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов, и своевременное доведение ее до сведения исполнительного директора. Регистрация поступившей претензии анализ причин возникновения претензий, подготовка официальных ответов на поступившие претензии, ведение переговоров с заявителями претензий.
    • май 2011 – февраль 2016
    • 4 года и 10 месяцев

    Специалист по материальному учёту

    ООО «Восточно-Европейская Дистрибьюторская Компания»

    Обязанности:

    Работа с ПК 1С-предприятие (приёмка, отгрузка, сертификация), работа с первичной документацией (Торг-12, ТН, ТТН, Счёт-фактура), сопроводительная документация (удостоверение качества, справки А, справки Б, сертификаты, декларации).

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2011

    Московский финансово-юридический университет

    Факультет: Таможенное дело
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2007

    ГОУ СПО МО «Чеховский механико-технологический техникум молочной промышленности».

    Специальность: Технология молока молочных продуктов

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опытный пользователь ПК (Word, Excel, «1С: Предприятие», SAP, Internet, электронная почта). Знание английского языка – базовые навыки общения, чтение и перевод - свободно. Водительское удостоверение: права категории «В» (опыт вождение 6 лет). Имеется загранпаспорт.  Личные качества: обучаемость, аналитический склад ума, деловая этика, исполнительность, умение работать в команде, способность принятия нестандартных решений, работоспособность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, высокая степень ответственности, коммуникабельность, дисциплинированность, аккуратность.

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 29 июня
Чехов
30 000 24 года, опыт работы 7 лет и 1 месяц
Обновлено 15 мая
Чехов
25 000 33 года, опыт работы 6 лет и 9 месяцев
Обновлено вчера
Чехов
По договорённости34 года, опыт работы 8 лет и 7 месяцев
Обновлено 17 июля
Чехов
35 000 29 лет, опыт работы 7 лет и 7 месяцев
Обновлено 6 июля
Чехов
По договорённости33 года, опыт работы 6 лет и 4 месяца
Обновлено 6 июля
Чехов
По договорённости33 года, опыт работы 6 лет и 4 месяца
Обновлено 6 июля
Чехов
По договорённости33 года, опыт работы 6 лет и 4 месяца
Обновлено 6 июля
Чехов
По договорённости33 года, опыт работы 6 лет и 4 месяца
Обновлено 3 июля
Чехов
25 000 28 лет, опыт работы 6 лет и 3 месяца
Обновлено 23 июня
Чехов
20 000 30 лет, опыт работы 5 лет и 11 месяцев
Обновлено 13 июня
Чехов
28 000 36 лет, опыт работы 5 лет и 9 месяцев
Обновлено 31 мая
Чехов
30 000 26 лет, опыт работы 6 лет и 5 месяцев
Обновлено 14 мая
Чехов
По договорённости31 год, опыт работы 7 лет и 6 месяцев
Обновлено 2 мая
Чехов
По договорённости32 года, опыт работы 6 лет и 4 месяца
Обновлено 22 марта
Чехов
70 000 38 лет, опыт работы 7 лет и 11 месяцев
Показать еще