Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34487420Обновлено 15 августа
В избранные

Менеджер по работе с рекламациями / претензиями, специалист по материальному учёту

По договоренности
Жен., 28 лет (19 сентября 1988), высшее образование
Чехов, Ул. Московская
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 2 месяца
1 год и 6 месяцев
март 2016 — н.в.
Менеджер по рекламациям / претензиям
ООО "ЭКСМО", Чеховский район
Прием, учет, рассмотрение рекламаций (внешних и внутренних),
поступивших от клиентов, а также по телефону, электронной почте, а также на качество товаров и услуг и координация действий по устранению вызвавших их причин. Сбор, анализ документов и информации, необходимых для
объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного
ответа от имени организации. Оперативное реагирование на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов, и своевременное
доведение ее до сведения исполнительного директора. Регистрация поступившей претензии анализ причин возникновения претензий, подготовка официальных ответов на поступившие претензии, ведение переговоров с заявителями претензий.
4 года и 10 месяцев
май 2011 — февраль 2016
Специалист по материальному учёту
ООО «Восточно-Европейская Дистрибьюторская Компания», Московская область Чеховский район
Работа с ПК 1С-предприятие (приёмка, отгрузка, сертификация), работа с первичной документацией (Торг-12, ТН, ТТН, Счёт-фактура), сопроводительная документация (удостоверение качества, справки А, справки Б, сертификаты, декларации).
11 месяцев
июль 2010 — май 2011
Кладовщик по браку
ЗАО «ТД «Перекресток» (склад), Московская область Чеховский район, полная занятость
Работа с ПК (Word, Excel, SAP), работа со сканером.
Высшее образование
2011
Московский финансово-юридический университет
Таможенное дело
Заочная форма обучения
Среднее специальное образование
2007
ГОУ СПО МО «Чеховский механико-технологический техникум молочной промышленности».
Дневная/Очная форма обучения
Технология молока молочных продуктов
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Опытный пользователь ПК (Word, Excel, «1С: Предприятие», SAP, Internet, электронная почта).
Знание английского языка – базовые навыки общения, чтение и перевод - свободно.
Водительское удостоверение: права категории «В» (опыт вождение 3,5 года).
Имеется загранпаспорт. 
Личные качества: обучаемость, аналитический склад ума, деловая этика, исполнительность, умение работать в команде, способность принятия нестандартных решений, работоспособность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, высокая степень ответственности, коммуникабельность, дисциплинированность, аккуратность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Офис-менеджер, секретарь, оператор ПК
35 000 Р
Продавец-консультант ювелирных изделий, ИП "Толоконников"
Офис-менеджер, секретарь, оператор ПК
Оператор 1С / менеджер
30 000 Р
Продавец-консультант, АО "ПанКлуб Pandora"
Оператор 1С / менеджер
Менеджер (удаленно)
По договоренности
Ассистент менеджера по обслуживанию ВИП-клиентов, ПАО Сбербанк России
Смотреть все резюме
Резюме № 34487420 в открытом доступе Последнее обновление 15 августа, 12:35

Резюме

Менеджер по работе с рекламациями / претензиями, специалист по материальному учёту По договоренности
Дата рождения: 19 сентября 1988, 28 лет. Гражданство Россия.
Чехов, Ул. Московская
03.2016—н.в.   1 год 6 месяцев
Менеджер по рекламациям / претензиям
ООО "ЭКСМО", г. Чеховский район.
Прием, учет, рассмотрение рекламаций (внешних и внутренних),
поступивших от клиентов, а также по телефону, электронной почте, а также на качество товаров и услуг и координация действий по устранению вызвавших их причин. Сбор, анализ документов и информации, необходимых для
объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного
ответа от имени организации. Оперативное реагирование на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов, и своевременное
доведение ее до сведения исполнительного директора. Регистрация поступившей претензии анализ причин возникновения претензий, подготовка официальных ответов на поступившие претензии, ведение переговоров с заявителями претензий.
05.2011—02.2016   4 года 10 месяцев
Специалист по материальному учёту
ООО «Восточно-Европейская Дистрибьюторская Компания», г. Московская область Чеховский район.
Работа с ПК 1С-предприятие (приёмка, отгрузка, сертификация), работа с первичной документацией (Торг-12, ТН, ТТН, Счёт-фактура), сопроводительная документация (удостоверение качества, справки А, справки Б, сертификаты, декларации).
07.2010—05.2011   11 месяцев
Кладовщик по браку
ЗАО «ТД «Перекресток» (склад), г. Московская область Чеховский район, полная занятость.
Работа с ПК (Word, Excel, SAP), работа со сканером.
Высшее
2011
Московский финансово-юридический университет
Факультет: Таможенное дело
Заочная форма обучения
Среднее специальное
2007
ГОУ СПО МО «Чеховский механико-технологический техникум молочной промышленности».
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Технология молока молочных продуктов
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Опытный пользователь ПК (Word, Excel, «1С: Предприятие», SAP, Internet, электронная почта).
Знание английского языка – базовые навыки общения, чтение и перевод - свободно.
Водительское удостоверение: права категории «В» (опыт вождение 3,5 года).
Имеется загранпаспорт. 
Личные качества: обучаемость, аналитический склад ума, деловая этика, исполнительность, умение работать в команде, способность принятия нестандартных решений, работоспособность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, высокая степень ответственности, коммуникабельность, дисциплинированность, аккуратность.